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Preguntas Frecuentes sobre la compra online en GRAN SOTO

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
¡Por supuesto! Consideramos vital la satisfacción del cliente, de manera que si algún aspecto del producto no le satisface, póngase en contacto con nosotros y procederemos a gestionar la devolución y a informarle del procedimiento y condiciones. Sin preguntas, sin molestias, usted decide.

¿Que pasa si compro un producto y éste llega roto?
No se preocupe por nada: los pedidos son transportados por operadores logísticos especializados en el transporte de productos delicados como botellas de vino. No obstante, si al recibir el pedido aprecia algún defecto o rotura, le enviaremos otro urgentemente y procederemos a gestionar el cambio. Así de sencillo.

Quiero pedir un gran número de cajas de vino: ¿Hay un precio especial?
Es una petición frecuente. En efecto, disponemos de precios especiales para pedidos de múltiples cajas de vino personalizado, que se aplican automátcamente cuando realiza su pedido. No dude en contactar con nosotros para que le informemos de los precios y condiciones si va a pedir más de 10 cajas.